ÁREA DE “TRAIN THE TRAINERS”
“Train the trainers” es un programa o modelo que sirve para capacitar a quienes a futuro serán los capacitadores de las empresas. Es la formación del formador y se trata de un aspecto muy importante, ya que mantener una plantilla capacitada permanentemente es un elemento esencial de cualquier organización que mejora la competitividad, ayuda a alcanzar los objetivos estratégicos y garantiza el incremento de los beneficios económicos.
La formación es un proceso de adquisición de los conocimientos, las habilidades y la actitud necesarios para llevar a un conjunto de personas desde lo que pueden hacer ahora, hasta lo que quieren llegar a conseguir. Para enseñar a un formador a formar bien, lo mejor es un enfoque de aprendizaje mediante la práctica.
En RoCX ayudamos a que las empresas tengan su propio equipo de formadores especializados de manera interna, apostando por un crecimiento horizontal de equipos de Management para generar en sus equipos más proactividad, motivación, mayor enfoque hacia el cliente, reforzando técnicas y herramientas de venta, etcétera.
Según cada tipo específico de proceso desarrollamos “técnicas en cascada” o procesos de desarrollo secuencial, para que la formación interna llegue a toda la organización.
Esto, con el objetivo de conseguir, principalmente:
- Reforzar el sentimiento de pertenencia a la compañía.
- Generar actitud positiva y proactividad hacia el cliente.
- Consolidar las “Mejores Prácticas”.
- Reforzar la identificación con la marca y convertirlos en Embajadores de la misma.
Nuestro equipo especializado en capacitaciones y desarrollo organizacional, enseñará al personal designado cómo comunicarse adecuadamente para transmitir el mensaje deseado al resto de la compañía. También les enseñarán a adaptar las metodologías educativas, para que implementen las más adecuadas según el perfil de cada persona.